tka12 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có điều khoản ẩn.
Đây là những nguyên tắc không thay đổi mà tka12 áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng.
Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 – cùng cấp độ bảo mật mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng cho hệ thống lõi của họ.
tka12 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chỉ những nhân viên tka12 có thẩm quyền và trực tiếp xử lý yêu cầu của bạn mới có quyền truy cập thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát chặt chẽ.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện sớm các truy cập bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ và các dấu hiệu xâm phạm tài khoản.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống tka12 theo quy định pháp luật. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, tka12 sẽ thông báo trực tiếp qua email hoặc số điện thoại đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
tka12 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan đến mục đích sử dụng.
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để giao dịch | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử nạp/rút tiền, thời gian đăng nhập, thao tác trên nền tảng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng tka12 | Không bắt buộc |
Đối với việc xác minh danh tính (KYC), tka12 có thể yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, không dùng cho mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính.
Toàn bộ thông tin tka12 thu thập đều phục vụ cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này:
tka12 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:
Tất cả các đối tác bên thứ ba của tka12 đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Họ không được quyền tái sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
tka12 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
tka12 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của tka12.
tka12 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Khi thời gian lưu trữ hết hạn hoặc khi người dùng có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, tka12 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn và không thể khôi phục.
tka12 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tka12:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân tka12 đang lưu trữ về bạn dưới dạng tệp có thể đọc được.
Yêu cầu sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc các mục đích không thiết yếu bất kỳ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển đổi để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được xem xét.
tka12 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tka12, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@tka12.com để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
tka12 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Cách chúng tôi thông báo về thay đổi:
Việc tiếp tục sử dụng tka12 sau ngày hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ tka12 luôn sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau:
Đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ qua live chat để được xử lý ưu tiên ngay lập tức, tránh thiệt hại không đáng có.
Hơn hàng trăm nghìn người dùng Việt Nam đang tin tưởng tka12 mỗi ngày. Đăng ký chỉ mất 2 phút, thông tin của bạn luôn được bảo mật theo đúng cam kết.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Điều khoản sử dụng · Chơi có trách nhiệm